SPLETNO NAROČANJE
Rezervacijski sistem in spletno naročanje
Stranka izbere prost termin takrat, ko ji ustreza. Vi dobite urejen termin, podatke in po potrebi plačilo ali opomnik. Sistem prilagodimo načinu dela, ne obratno.
Kaj lahko sistem vključuje
- Rezervacijo prostih terminov 24/7.
- SMS ali e-poštne potrditve in opomnike.
- Aro oziroma predplačilo prek podprtega plačilnega sistema.
- Različne storitve, trajanja, zaposlene, lokacije ali vire.
- Sinhronizacijo z ustreznimi koledarji, če je tehnično podprta.
- Kartico stranke in zgodovino rezervacij.
- API povezavo z ERP, blagajno, CRM ali drugim sistemom.
Najprej razumemo urnik
Pri rezervacijah je pomembna poslovna logika: koliko traja storitev, kdo jo lahko izvaja, koliko je kapacitet, kdaj so odmori, kaj se zgodi ob odpovedi in kateri podatki se prenesejo naprej.
Manj ročnega usklajevanja
Cilj ni samo obrazec na spletni strani. Dober sistem zmanjša telefonsko usklajevanje in podvajanje podatkov ter zaposlenim pokaže informacije, ki jih potrebujejo za izvedbo storitve.
Pogosta vprašanja
Ali sistem deluje tudi izven delovnega časa?
Da. Stranka lahko rezervacijo odda kadarkoli, razpoložljivost pa določa nastavljena logika terminov.
Ali lahko vključimo opomnike?
Da. Način pošiljanja je odvisen od izbrane SMS ali e-poštne storitve.
Ali lahko zahtevamo predplačilo?
Da, če projekt vključuje ustrezno spletno plačilno rešitev.
Ali ga lahko povežete z našim programom?
Če obstoječi program omogoča API ali drug ustrezen način integracije, preverimo povezavo in podatke, ki se morajo prenašati.
Povejte, kaj želite rešiti
Pokličite 031 335 864 ali pišite na saso@etrend.si. Najprej preverimo, ali je projekt za nas in kakšen pristop je smiseln.