AVTOMATIZACIJA

Digitalizacija poslovanja

Najboljši kandidat za digitalizacijo je pogosto opravilo, ki ga zaposleni vsak dan ponavljajo: prepis podatkov, potrjevanje, pošiljanje obvestil, vodenje evidenc ali usklajevanje med programi.

Začnemo pri konkretnem problemu

Začnemo pri konkretnem problemu

Ne začnemo z vprašanjem, kateri nov program bi kupili. Najprej pogledamo, kako proces poteka danes, kdo podatke vnese, kam gredo naprej in kje nastajajo zamude ali napake.

Tipični primeri

  • Podatek iz spletnega obrazca se ročno prepisuje v drug program.
  • Naročila se iz trgovine ročno vnašajo v ERP ali računovodstvo.
  • Zaposleni ročno pošiljajo potrditve, opomnike ali poročila.
  • Več ljudi vodi isto evidenco v različnih Excel datotekah.
  • Status naročila ali naloge ni viden brez klicanja sodelavcev.
  • Rezervacije, plačila ali zaloga niso povezani z glavnim sistemom.

Kaj naredimo

Proces popišemo, določimo vir podatkov in pravila, nato izdelamo povezavo, spletni vmesnik ali avtomatizacijo. Cilj je manj ponavljanja in jasnejši tok podatkov.

Včasih je rešitev majhna

Digitalizacija ni nujno velik projekt. Včasih največ časa prihrani ena dobra integracija ali preprost interni vmesnik, ki odpravi vsakodnevno ročno delo.

DIGITALIZACIJA

Digitalizacija podjetja

Ko težava ni več v enem opravilu, ampak v tem, da prodaja, skladišče, računovodstvo, splet in podpora uporabljajo ločene podatke, je potreben širši pogled. Digitalizacijo razdelimo na obvladljive korake.

Ne digitaliziramo vsega naenkrat

Ne digitaliziramo vsega naenkrat

Najprej določimo, kateri procesi povzročajo največ ročnega dela, podvajanja ali zamud. Nato uredimo vrstni red. Vsak korak mora imeti jasen razlog in lastnika.

En podatek, čim manj vnosov

Cilj je, da imajo sistemi jasno določene vire podatkov. Če je ERP vir zaloge, naj spletna trgovina zalogo prejme iz njega. Če rezervacijski sistem ustvari stranko, naj se podatki po pravilih prenesejo naprej.

Kaj lahko povežemo

  • Spletno stran in spletno trgovino.
  • ERP, CRM in računovodstvo.
  • Rezervacije in koledarje.
  • Plačilne sisteme.
  • Skladišče in zalogo.
  • Interne evidence in poročila.
  • Zunanje API-je in podatkovne vire.

Načrt pred razvojem

Pri večjem projektu najprej določimo podatke, odgovornosti, integracije in prioritete. Šele nato je smiselno razvijati posamezne dele.

DIGITALNA PREOBRAZBA

Digitalna transformacija podjetja

Digitalna transformacija ni nakup novega programa. Gre za spremembo načina dela, kjer so procesi, podatki in sistemi urejeni tako, da podjetje lahko hitreje dela, meri in nadgrajuje poslovanje.

Kdaj govorimo o transformaciji

Kdaj govorimo o transformaciji

Ko sprememba preseže en proces ali eno aplikacijo in vpliva na način, kako podjetje prodaja, obdeluje naročila, komunicira s strankami ali uporablja podatke.

Tehnologija je samo del

Če proces ni jasen, ga nov program ne bo sam popravil. Zato najprej določimo, kaj se mora spremeniti v načinu dela, nato izberemo ali izdelamo tehnologijo, ki to podpira.

Postopno, ne naenkrat

Velike spremembe razdelimo na faze: podatki in procesi, integracije, avtomatizacije, uporabniški vmesniki, meritve in nadaljnje izboljšave.

Pogosta vprašanja

Moramo zamenjati obstoječe programe?

Ne nujno. Če jih je mogoče povezati, je pogosto bolj smiselno obdržati sisteme, ki jih ekipa že pozna.

Kaj je dober prvi projekt?

Proces, ki se pogosto ponavlja, vzame veliko časa ali povzroča napake zaradi ročnega prenosa podatkov.

Ali delate rešitve po meri?

Da. Kadar standardno orodje ne ustreza procesu, lahko izdelamo namenski spletni vmesnik ali integracijo.

Kje začeti?

Pri procesu, ki ima jasno poslovno težavo in dovolj pogosto ponavljanje, da je učinek izboljšave viden.

Ali lahko projekt izvedemo po fazah?

Da. Pri širši digitalizaciji je fazna izvedba pogosto najbolj smiselna, ker se tveganje in spremembe lažje obvladujejo.

Kaj če že uporabljamo več programov?

To je običajno. Najprej preverimo, kateri sistemi naj ostanejo in katere je mogoče povezati.

Kakšna je razlika med digitalizacijo in digitalno transformacijo?

Digitalizacija pogosto izboljša posamezen proces. Digitalna transformacija je širša sprememba načina dela in povezovanja podatkov ter sistemov v podjetju.

Ali potrebujemo popolnoma nov informacijski sistem?

Ne nujno. Pogosto je bolj smiselno povezati in nadgraditi sisteme, ki že dobro opravljajo svojo nalogo.

Povezane storitve

API integracije

Povežemo spletno trgovino, ERP, CRM, računovodstvo, rezervacije, plačila ali druge sisteme, ki omogočajo izmenjavo podatkov.

Rezervacijski sistemi

Spletno naročanje terminov, opomniki, predplačila in povezave z obstoječimi sistemi.

Povejte, kaj želite rešiti

Pokličite 031 335 864 ali pišite na saso@etrend.si. Najprej preverimo, ali je projekt za nas in kakšen pristop je smiseln.

Pokličite 031 335 864Izpolnite povpraševanje